Termos de condições

Última atualização: 25/10/18

Objetivo
Nossos serviços oferecem aos nossos usuários a capacidade de comprar softwares e sistemas operacionais originais a um preço justo no mercado nacional.

Chave de ativação
O usuário deve fornecer as suas informações completas ao no processo de pagamento realizado através do gateway (Mercado Pago), para que possa receber em seu e-mail os dados da sua chave de ativação e o passo a passo para instalação e ativação.

Reembolso e cancelamento
O site Space Software é fielmente aliado ao consumidor e caso venha a se sentir insatisfeito com a compra com a aquisição de um determinado produto, possui o direito de se arrepender da compra e solicitar o cancelamento da compra, portanto que a licença em hipótese alguma já tenha sido utilizada ou registrada.
Se identificado que a licença já está em uso, a solicitação de cancelamento será negada.

Observação: Determinadas licenças digitais adquiridas podem não ser reembolsáveis. Entre eles, podemos citar Windows 10 Pro, Windows Server e toda gama de sistemas operacionais Windows.

Chargeback
Se, em algum momento, a SpaceSoftware identificar uma rejeição de um pagamento devidamente relacionada a compra de uma chave digital, poderá ser considerado má-fé e sendo confirmado o chargeback, a licença em uso será bloqueada e será perdida a capacidade de continuar a utilização do sistema ou software.

Chave de ativação
A Space Software se compromete a entregar a licença original devidamente pronta para ativação, sendo possível a sua ativação em qualquer site oficial do desenvolvedor do software.

Entrega
O processo de entrega pode levar de 24 horas até 48 horas úteis para pagamentos realizados através de boleto bancário. Pagamentos por cartão de crédito podem não ser aprovados instantaneamente por motivos internos da própria operadora do cartão.
A Space Software realiza as entregas automaticamente para o seu endereço de e-mail, por este motivo é muito importante que o e-mail esteja escrito corretamente e se encontre em funcionamento.

Garantia
A SpaceSoftware se garante a fornecer garantia e suporte técnico necessário durante um período de até 1 ano, que começa a contar a partir da data do recebimento da licença.

Termos de serviço
Os termos de serviço podem ser atualizados a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio. O usuário pode lê-lo quando quiser através de um link no rodapé do site.

Isenções de responsabilidade
A SpaceSoftware se isenta expressamente de todas as garantias de qualquer tipo (expressa, implícita ou legal) com respeito a este site da web.

Isso significa que a SpaceSoftware não promote, a você, que o site da web esteja livre de problemas. Sem limitar a generalidade do acima exposto, a SpaceSoftware não garante que Este Site da Web atenderá aos Seus requisitos ou que Este Site da Web será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros ou que defeitos Neste Site da Web serão corrigidos.